乘客怀疑被人为开箱 厦门航空称正在调查

图为：王女士的行李箱密码锁断裂，一个滚轮消失，还缠上了胶带

行李箱密码锁莫名断裂，箱内物品有翻动的痕迹，箱底的一个滚轮也不翼而飞。昨日，市民王女士向楚天都市报反映，前不久她搭乘厦门航空航班从武汉飞往巴黎，到达目的地后发现自己的行李箱受损严重，疑似被人为开箱。

王女士介绍，8月5日晚8时40分，她和闺蜜搭厦门航空号航班从武汉天河机场出发，前往巴黎。登机前，她们将各自行李箱托运，其间她们曾在福州中转，并于次日抵达了巴黎戴高乐机场。

然而，经过11个小时的长途飞行后，王女士发现自己的行李箱已面目全非。“密码锁好似被利器剪断了，滚轮也少了一个。整个箱体被贴上了好几条透明胶布，给人的感觉像是密码锁损坏后，人为贴上去用来加固行李箱的。箱子里的东西并没有少，但却有翻动的痕迹。”

通过王女士提供的照片和视频，楚天都市报记者看到，由于密码锁断裂，王女士的行李箱已经无法正常闭合，箱体上还有两处破损的位置。

在戴高乐机场，王女士和闺蜜曾尝试着向机场工作人员反映此事，但因为语言不通，并未得到有效反馈。由于舟车劳顿，王女士决定先前往酒店，再请国内家人联系厦门航空的客服热线反映此事。因行李箱少了一个轮子难以拖动，王女士和闺蜜费了不小力气，才将这个重达几十斤的行李箱搬到了酒店。

连日来，王女士及在国内的家人多次致电厦门航空客服，要求其说明行李箱被撬开的原因，并对此进行赔偿，但并未得到满意的答复。

昨日，记者就此事联系了厦门航空客服，相关工作人员表示，前期他们已经接到了旅客的投诉，目前正在进一步核实中。